Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeine Fragen:
Wer steckt eigentlich hinter der BärenBande? 
Ah, sehr gute Frage! Schau mal hier...
 
Kann ich der BärenBande auch eine Nachricht schicken?
Natürlich! Wir freuen uns üBÄR eine Nachricht von Dir. Nutze hierfür einfach unser Kontaktformular.
 
Wird es noch weitere Produkte von der BärenBande geben? 
Keine Panik! Wir sind StreBÄR und arbeiten ständig an neuen Produkten! Lass dich üBÄRraschen :-)
 
Fragen zur BÄRzahlung und zum Versand:
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?
Wir sind flott! Wenn Deine Bestellung und Deine Zahlung bis 12:00 Uhr an Werktagen bei uns eingehen, verschicken wir noch am selben Tag! Alle späteren werden am nächsten Werktag, bzw. nach Zahlungseingang versendet. Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands ist Deine Bestellung dann in der Regel am nächsten Tag da, nach Österreich dauert es einen Tag länger.
 
Mit welchem Zustellservice wird meine Bestellung geliefert?
Wir arbeiten mit der Deutschen Post zusammen, weil wir da bisher (fast) nur gute Erfahrungen gemacht haben ;-) Deine Bestellung wird je nach Produkt und Menge als Großbrief, Maxibrief oder als DHL-Paket versendet.

Kann ich meine Bestellung auch nachverfolgen?
Wenn wir Deine Bestellung als DHL-Paket versenden, bekommst Du von uns Deine Paketnummer, sobald Dein Päckchen auf dem Weg ist und von DHL eine zusätzliche Benachrichtigung zur voraussichtlichen Zustellung.

In welche Länder liefert ihr?
Zur Zeit können wir Deutschland und Österreich BÄRliefern.

Wie kann ich bezahlen?
Du kannst per Vorkasse, Paypal, mit Deiner Kreditkarte, per Sofortüberweisung oder SEPA-Lastschrift bezahlen.

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein.

Wieviel kostet der Versand?
Schon ab 15,00€ liefern wir Deine Bestellung kostenlos, darunter berechnen wir 2,20€ für anteilige Fracht- und Verpackung (Für Österreich ab 50€, darunter berechnen wir 7,90€ für anteilige Fracht- und Verpackung).